湘江财经
2019/10/28 09:34
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（文/通讯员 刘洋）近日，吉祥人寿2019年客户服务节正式收官。本届客服节“健康中国 健康吉祥”为主题，首次采用全线上模式，推出了晒出健康生活的每一天、乒乓球在线小游戏、在线健康知识问答等活动，与客户共筑健康积极的生活方式。
截至9月15日，官微关注人数达184191人，共吸引31690名客户及准客户参与，客户参与热情高涨，氛围浓厚。
据悉，吉祥人寿一直关注客户的服务体验，秉承“吉简·吉智·吉享”客户服务理念，以客户需求为导向。客户服务节作为吉祥人寿的重要服务举措，至今已连续成功举办6年，不断创新升级服务内容和形式，持续提升客户服务体验。
2019年7月2日，吉祥人寿2019年客户服务节正式拉开帷幕，通过开展形式多样、内容丰富的系列客户服务活动，更好地感恩回馈用户。公司推出“健康中国 晒出生活”健康生活图片打卡活动，倡导客户打卡上传不同的健康生活场景，“健康中国 晾出绝活”鼓励用户积极参与在线专属游戏和健康知识问答。
此外，本届客服节还通过官方微信平台推出“电子信函”和“免息复效 ”两项基础服务活动，让客户畅享e服务，体验新科技。“电子信函”服务方便便捷，倡导绿色环保，让客户乐享新科技服务的同时也为绿色健康的生活贡献一份力量。让爱延续的"免息复效"活动，让客户享受复效免除利息的优惠政策，避免因为保单效力中止而带来的各种风险。
为满足客户健康管理需要，吉祥人寿还积极探索保险业务和健康管理协同发展模式，打造新的保险健康生态圈，推出“吉祥医生”，为广大用户提供专业、完善的具有吉祥特色的健康服务。
用户可根据不同会员等级尊享高品质的健康服务项目，体验包括中医体检、名医问诊、重疾通道、电话医生、基因检测、海外医疗等多项服务，享有最优质的医疗资源与健康服务。在客户服务节期间，吉祥人寿为客户准备了专属“健康管家2019客户服务节专属金卡”，让更多的人走近吉祥、了解吉祥、体验吉祥。
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