实录：三亚大小洞天旅游区免费开放新闻发布会

这是三亚回馈所有市民游客的一件惠民举措，践行“还景于民”“还绿于民”理念的一次生动写照，发力旅游业高质量发展的一种积极探索，打造幸福三亚标杆的又一次有力实践。

本次免费开放的三亚大小洞天旅游区是三亚市的文化标志和历史记忆，也是海南岛开发最早的旅游景点之一。大小洞天始创于南宋淳祐年间，距今已经有800多年的历史，享有“琼崖八百年第一山水名胜”美称。

这些年，大小洞天旅游区深入挖掘旅游市场消费潜力，丰富优化旅游产品，推出系列精品旅游套餐，为不同的消费群体提供更多样化选择。一方面努力探索更科学、更人性化、更具吸引力的服务新模式，进行全流程服务升级，瞄准目标群体的二次消费，进行沉浸式产品供给、个性化服务设计、智能化服务改造，实现资源互补、功能共享和良性循环，加快推进景区转型创新发展和特色化发展；另一方面，依托景区设计和创新生活方式，全面提升景区的颜值和气质、场景与内容。深化景区与市民游客生活方式变化以及旅游消费变化的深度对接，丰富“食、住、行、游、购、娱”产业要素构成，打造市民游客极致体验。

不断利用物联网、云计算等技术支持，系统化地整合、开发旅游资源和信息服务，带动旅游业升级转型，朝着游客“智慧体验”、景区“智慧管理”、产业“智慧转型”、消费 “深度挖掘”的方向努力前行。确保在原有国家5A级旅游景区服务的基础上，服务品质只升不降。本次大小洞天旅游区免费开放，既是落实省委省政府有关决策部署，又是提振旅游消费，助力旅游市场振兴发展的重要举措。

当前，三亚已经进入常态化疫情防控管理，坚持“一手打伞、一手干活”，高效统筹常态化疫情防控和经济社会发展，三亚旅文行业一手抓疫情防控，一手抓生产经营，进一步拓展旅游消费空间、构建旅游消费新业态、推动旅游业转型升级，让市民游客来之放心，游之舒心 。

碧海椰林曲径幽，洞天仙境任情游。三亚旅文行业一直强练内功、创新服务，着力构建健康、繁荣、文明、有序、安全的旅游休闲体系，完善各类休闲空间和设施，为市民游客提供更加充实、更为丰富、更高质量的旅游产品，让旅游休闲成为一种生活方式，为大家带来更好的“诗和远方”。

值此机会，我诚邀广大市民游客在国庆节当天成为三亚大小洞天旅游区免费开放的第一批客人。谢谢！

市委宣传部副部长、市政府新闻办主任 张志群：

感谢严连勇先生的介绍。接下来，我们进入记者提问环节，提问前请通报所在媒体机构，并请举手示意。

人民网记者：省第八次党代会提出要做优做精三亚经济圈，打造国际旅游胜地。三亚旅文集团旗下鹿回头风景区、大小洞天旅游区相继取消门票实行免费入园后，三亚在推动旅游产业转型升级高质量发展方面有哪些新举措，将会推出什么旅游产品，激活旅游市场消费潜力。

三亚市旅游和文化广电体育局副局长 蒙绪彦 ：

感谢这位记者朋友的提问。随着鹿回头风景区、大小洞天旅游区相继取消门票实行免费入园，三亚旅游景区将迈入以核心资源、特色产品、创新玩法、优质服务为引领的新发展阶段。

接下来，我们将统筹谋划推进旅文行业“五化”体系建设工作，助推旅游产业转型升级高质量发展。

一是制度化。建立健全旅文行业各项法规、制度，对海上旅游、低空飞行、密室逃脱等新兴旅游业态，及时制定相应管理条例，确保产业发展与制度要素保障相协调、相适应，切实提高依法治旅水平，优化营商环境，提升监管效能。

二是模式化。坚持以文塑旅、以旅彰文，探索以体育赛事+文化活动+旅游节庆为一体的文体旅产业融合发展新模式。推进完善“政府+旅游行业协会联合会+专业协会+品保协会”旅游行业治理新机制，提升行业自律水平。构建以核心要素驱动的多层次现代化旅游消费新体系，加大活力海洋旅游、时尚购物旅游、体育休闲旅游、医疗康养旅游等特色旅游产品供给。拓展以消费者为中心的营销推广新路径。加大重点目标消费市场推广力度，完善会商会议+产业招商+营销推广一体化工作机制，依托大数据平台，以大众的旅游消费需求为核心，强化线上线下联动，开展顾客化的精准营销。

三是数据化。加快构建“1 底座1平台3中心3系统”的智慧旅游监管服务体系，实现“监管对象全覆盖、监管内容全体系、监管手段立体化、监管流程规范化”，进一步提升治旅体系和治旅能力的现代化水平。

四是产业化。从供需两端发力，加快推动世界级旅游消费产业集群集聚发展，重点实施十类旅游项目、十类活动及赛事“双十工程”，打造一批高品质旅游产品、具有影响力的赛事活动品牌，助推婚庆旅游、乡村旅游、海洋旅游、康养旅游、亲子旅游、免税购物游等细分业态高质量发展，形成全域联动、布局合理、优势突出、特色鲜明的产业新格局。

五是阵地化。加强旅文行业党建阵地建设，壮大三亚旅文行业党委、各专业协会党支部力量。此次0801疫情中，旅文行业各党支部全体党员奔赴一线，日以继夜，连续奋战，充分发挥了旅文行业党建阵地堡垒作用，为三亚打赢疫情防控这场大仗贡献了力量。接下来我们加牢加固旅文行业党建阵地，吸收更多优秀旅游人才，为旅文产业高质量发展注入党建力量。

三亚日报记者：三亚大小洞天旅游区作为国家首批5A级旅游景区，免费开放后，景区准备了哪些好的旅游产品和项目？接下来将筹备哪些活动进一步提升市民游客的体验感？游客入园方式和之前有何不同？

三亚旅游文化集团党委副书记、总经理 梅开志：

感谢这位记者朋友的提问。三亚大小洞天旅游区作为国家首批5A级旅游景区，有着独特的景观、悠久的历史和深厚的文化，被誉为“琼崖八百年第一山水名胜”。历经多元化创新性的提质升级，现已成为滨海休闲、婚庆婚拍、科普研学、空中游览、海上运动为一体的综合性旅游度假胜地。

景区免费开放后，我们将坚持“一手打伞、一手干活”，严格落实疫情防控各项措施，山海联动，不断丰富景区游玩项目，完善产品配套，通过不同形式的主题活动来提升市民游客的互动性和体验感，同时，最大限度简化便利入园流程，打好安全保障、产品升级、服务提质等组合拳。

（一）新项目新产品方面：

新增定制化特色餐饮产品，打造沉浸式汉唐婚礼仪式堂，潜水、摩托艇、观光船、直升机等海陆空游玩项目也将极大地丰富市民游客的游玩体验。即将投入运营的小月湾房车营地配套有房车小院、星空泡泡屋、寻居贝壳、梦幻水晶球和星云帐篷等住宿业态，致力于打造极具海景度假体验的一站式服务综合露营地。

（二）在特色文化活动方面：

大小洞天旅游区在10月1日免费开放后，将开展“重见山海别有洞天”系列惠民活动。十一期间，将结合海南民俗文化、崖州美食文化、景区特色文化等开展崖州美食街区、打柴舞、太极扇、太极拳、舞龙等互动体验类活动，届时广大市民游客在大小洞天可尽情赏美景、品文化、享美食、话佳节，度过一段愉快的旅行时光。

（三）入园方式和流程：

市民游客既可以通过微信、美团、支付宝等线上平台搜索“三亚大小洞天旅游区”，点击“0元购票”链接，提前30分钟实名预约，预约成功后持本人身份证等有效证件核验入园。也可以通过景区售票窗口现场扫码操作后持本人身份证等有效证件核验入园。若市民游客有相关问题也可通过电话0898-88830188或景区微信公众号进行咨询，工作人员将第一时间为您服务。

重见山海奇观，相约洞天福地。三亚大小洞天旅游区将以最美的风景、最新的产品和最优的服务给大家带来舒适舒心舒畅的游玩体验，10月1日，我们相约三亚大小洞天旅游区。谢谢大家。