新行情Pro
2023/02/01 17:15
起售价近百万的保时捷Panamera,竟在官网标价12.4万元出售?
1月30日,有网友反映,银川保时捷中心上线了12.4万元一辆的Panamera车型,该链接产生598个预订单后,保时捷下架了这辆车,且用户无法登陆。
随后,“保时捷官网12.4万元帕纳梅拉(Panamera)遭抢购”词条冲上微博热搜。
Panamera系保时捷旗下轿跑车型,据保时捷中国官网,Panamera起售价为99.8万元。
这一明显过低的价格引发热议。有网友贴出自己网上支付的911元订金截图,在该链接下架后,911元订金被退回。
对于此事,有记者致电银川保时捷中心,工作人员向记者确认了这一消息。
对方解释说,“保时捷小程序上上架的车辆实际库存仅为一台,首单用户购买成功后,后面的用户下单会被判为无效订单。”
工作人员表示,“对于支付了意向金的用户,订单(意向金)都将在48小时内进行退还,关注的这个车辆仅有一台,已与首单用户达成协议。”对于其他相关问题,该名工作人员则表示自己并不了解全部情况,无法予以回复。
“这种问题也是第一次出现,接下来会将问题反馈给负责小程序的相关工作部门”。该工作人员说。
对于订单被取消,有参与抢购的消费者表示,下单过程中,页面并未标注售价12.4万元的保时捷Panamera只有一辆。
同时,有网友称:“只有一辆车参与活动,4S店事先会不知道?完全可以通过‘秒杀’活动,让这么多消费者交订金‘陪跑’,博眼球做营销也不用逗我玩吧。”
还有网友说,这么大的企业,玩不起就不要玩。这是一种吸粉的营销行为,首单用户是不是普通的客户还说不定呢。
保时捷是一家大企业,对这近600位下单用户,要给出诚心诚意的解决办法,不能以“库存就1台”来搪塞,也不能退还“押金”了事。
玩文字游戏糊弄用户,是商家的大忌,还不如直接认错,争取用户谅解。如果双方无法达成谅解,可走司法途径解决。
既不认错,又不履行合同,还想着糊弄用户,这是大企业做事的样子吗?
此外,对于抢到“白菜价”Panamera的幸运儿,一位网友调侃称:“购买保时捷车型通常都需要选装些配置,这次‘捡漏’经销商还不得让加装个200万元的选装包才能交车?”
对于责任的划分,有部分律师认为,通过互联网渠道购买商品,消费者能够选择确定的商品并提交订单成功的,应当视为网络购物合同成立,商家就负有发货的义务,不能仅凭“无库存”等理由拒不发货。
“既然消费者可以在网站正常购买该车辆,那么银川保时捷中心就有义务为已购买的消费者交付车辆。”某律师表示,“商家单方面取消订单,既不符合法律规定,又违背诚实信用的原则,侵害了消费者的合法权益,应承担相应法律责任。”
也有一些律师认为,保时捷以明显低于市场价出售,可能存在重大误解。
根据民法典第157条规定,民事法律行为被撤销后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还,有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失。因此消费者在要求商家退还已支付价款后,还可根据过错程度要求对方进行赔偿。
在该事件中,价格一般在99.8万元至247.6万元之间的保时捷帕拉梅拉以明显低于市场价格出售,极有可能是商家在标价的时候出现失误,将124万元误标为12.4万元。
也就是说,如果12.4万元的价格确实是标错了,保时捷方面有权撤销合同。不过,考虑到行使撤销权的诸多限制和时间经济成本,事态如何发展,可能需要双方的进一步协商。
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