齐鲁晚报·齐鲁壹点
2023/02/06 22:31
记者 程凌润
“年过了，春来了，该出发了！”2月6日，“停摆”三年的出境团队游重启，山东国信国际旅行社董事长张晓国感慨道，“快背上行囊迈开脚步，去领略世界的精彩吧。”
目前，全国相关出境旅游团队已经从各地陆续出发，而济南市各大旅行社正在积极谋划出境游产品，并重新进行招兵买马，迎接旅游行业春天。
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时隔三年出境团队游重启
自2020年1月26日文旅部宣布“全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及‘机票+酒店’旅游产品”后， 出境团队游一直处于“停摆”状态，本地游、近郊游成为旅游市场的主力。
“疫情后，我们也在研发本地游的产品，也推出了一些私人定制的旅游产品。”张晓国说，对于旅行社来说，出境游的利润空间大，出游团队游业务的“停摆”无疑是致命一击。
没有订单就进行业务提升，只有活下去才能迎来旅游行业的春天。跨省游的恢复让旅行社有了喘息的机会，但仍然是“杯水车薪”。
根据文化和旅游部相关通知，2023年2月6日起，试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。试点国家名单包括泰国、印度尼西亚、柬埔寨等20国。
“没想到出境团队游这么快就重启了。”张晓国称，对于旅行社来说，出境团队游意义重大，这意味着旅行社的春天就要来了，“我们也在积极备战。”
出境游预订量环比涨三倍
“旅游、商务、探亲类签证接单。”2月6日，在出境团队游重启以后，山东嘉华文化国际旅行社有限公司经理刘珊在朋友圈分享了加拿大、英国、美国、法国、澳大利亚、新西兰等国签证的材料，“护照业务越来越多啦！”
“咨询签证的比较多，但是还没有成团。”山东国信国际旅行社经理李圣娥介绍，他们旅行社接待了几个出境游自由行的游客，“现在还处于观望期，并没有想象中的那么火爆，咨询量最多的是东南亚的国家，一般在四五月份。”
“我们整整盼了3年！”携程团队游CEO江文说，出境团队游试点恢复的消息传出后，携程平台上出境跟团产品搜索量瞬时大涨5倍。中青旅遨游网出境团队游和“机票+酒店”的咨询量也明显上升，增长300%以上。
截至2月6日，携程共上线近1200条出境团队及“机票+酒店”打包产品，覆盖泰国、新加坡、印度尼西亚、马尔代夫、瑞士、马来西亚、匈牙利、埃及、新西兰、阿联酋、俄罗斯、柬埔寨、斯里兰卡、老挝、肯尼亚、斐济16个国家及中国香港和中国澳门。
中国文化和旅游产业研究院院长邹统钎称，考虑到某些航班和部分国家对中国采取临时防疫措施等各种因素的影响，对游客来说选择团队游风险较小。
济南旅行社将重新“启航”
在出游限制逐步“解绑”的过程中，济南市各大旅行社纷纷推出了出境游产品，并开启新一轮的招聘工作。
“今年上半年的重点还是以周边游为主，三五百公里半径范围内的周边游。”张晓国说，他们将深度挖掘和包装文化旅游资源，提升游客的文化体验感，“出境游的话，我们重点锁定在东南亚，也包括日韩。”
“我们随时根据市场的变化来行动。”在山东新中国旅董事长油利军看来，人们的旅游需求在压抑了三年以后将会逐渐释放，“旅游行业会越来越好，我们也会重新招人。”
山东嘉华文化国际旅行社有限公司掌舵人张明说，他对出境团队游的重启持有谨慎乐观的态度，“现在济南还没有直航出境游目的地的航班，还需要在等一等。”
不过，张明在去年就着手为出境团队游做准备，从去年暑假开始就重新“招兵买马”，“有（离开的）员工陆续打电话想回来。”
山东大学经济学院教授、山东大学文化和旅游研究中心主任王晨光认为，出境政策的大调整有利于恢复游客出游的信心，在新的旅游市场格局下，旅行社应该根据新的市场需求及时进行调整，比如提供精品旅游产品，提供个性化服务等。
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