一周星期八
2023/02/13 19:36
继爱奇艺之后,腾讯视频也被网友吐槽了。 近日,有网友反映多台设备同时登腾讯视频账号被封。“多设备登录被封号”今天这个话题登上热搜。
据媒体报道,河南魏女士称,她的腾讯视频账号因为登录了一台平板、三台手机,导致账号被封。魏女士表示,当时自己的账号在平板和另一部手机并没有观看,只有两部手机在观看。 她表示,自己已经连续充四五年的腾讯会员了,之前也有过多设备同时观看,这是第一次碰见直接封号的情况。
根据平台提示:系统将于2023-02-13 21:25:11自动解封,请提前移除非常用非自有设备,避免再次被封。 如需立即观看,可升级为超级影视svip,提升设备使用上限并立即解封。
对此,腾讯视频客服回应:同一腾讯视频VIP账号只允许本人在 最多5个设备上使用,同一时间同一腾讯视频VIP账号最多 可在2个设备上观看。
根据腾讯视频账号保护规则:超出上述范围使用的,一经系统核实将自动封禁该账号。 若收到封号提醒或已被封号,请尽快登出非本人设备或修改账号密码,以免账号被封禁或再次被封禁。
据腾讯视频介绍, 第一次被封禁封号时间为30分钟,解封方法包括:手机号验证后立即解封;非SVIP用户,可开通SVIP立即解封;等待解封时间自动解封。
第二次被封禁时间延长至一天,第三次延长至7天。同一账号解封后多次被封,系统核实后腾讯将根据平台规则与相关协议对账号进行永久封号等处理措施,同时有权收回该账号的VIP资格。
其实这类规则并非腾讯独家
就在前不久
新闻晨报曾报道
事情起因也是有网友称是爱奇艺年费会员, 使用了3个设备同时登陆账号被封。
爱奇艺则回应如果想同时使用3个设备,可以升级会员。
此前,有律师表示,视频网站通过协议约定及技术方式对于用户VIP会员账号进行限制,这本身并不违规。
同时,也有业内人士认为, 限制登录设备数量确实可能在一定程度上限制视频账号“黑灰产”问题,但同时也会影响用户亲友间免费账号的共享。
多数网友表示不理解,现在谁手里不是一堆设备,两个手机,一个平板,一个笔记本,一个智能电视,隔三差五还会增加点其他的, 难道要用户每个设备都开一个VIP?
还有网友担忧,现在爱奇艺多平台登录封号,腾讯视频多平台登录封号, 未来是不是更多视频平台都这么干了?
也有网友表示,曾经在关于一个会员登录多个设备问题的处理上,许多平台都是一个账号只能登录几台设备, 登录多了就将原先登陆着的顶掉,并不会给你封号,这种还是比较人性化的。
这种意见得到部分支持,有网友说,从提供商品企业盈利的角度出发,一个账号同时登录两个设备是相对较合理的, 超过了可以强退,也不至于直接封号。
更多网友表示, 大家最在意的还是会员价格太贵了,电视投屏还得另外再开通别的会员……这还只是视频类的,还有音乐类、社交类都在涨价,但相对应的服务没提升。 本应该一个VIP就可以享受到的服务,划分到SVIP,还有什么会员专属广告……
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图文来源:新闻晨报
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编辑整理:摇一摇
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