魔都的大街小巷
2023/02/13 21:41
在优酷、爱奇艺之后
腾讯视频也因为限制多设备登录
引发网友热议
↓↓↓
据报道
近日
网友魏女士反馈称自己的腾讯视频账号
登录了一台平板，三个手机
导致账号被封禁
（账号封禁期间平板和另一部手机并没有观看
只有两部手机在观看）
根据平台提示：系统将于2023-02-13 21:25:11自动解封，请提前移除非常用非自有设备，避免再次被封。如需立即观看，可升级为超级影视svip，提升设备使用上限并立即解封。
魏女士表示
自己已经连续充四五年的腾讯会员了
之前也有过多设备同时观看
这是第一次
碰见直接封号的情况
打开APP，查看更多精彩图片
第二次被封禁时间延长至一天，第三次延长至7天。同一账号解封后多次被封，系统核实后腾讯将根据平台规则与相关协议对账号进行永久封号等处理措施，同时有权收回该账号的VIP资格。
腾讯视频提供的账号解封说明
网友提供的被封号提示
腾讯视频官方显示
SVIP和VIP相比
在可用设备上增加了电视
包年费用也贵上百元
值得注意的是
2月2日，爱奇艺就因会员权益问题登上热搜
一名爱奇艺会员
因同时使用3台设备登录而导致账号被封
用户想要解封时发现
平台要求充值更贵的会员才能解封
爱奇艺对此否认，称不存在需充值更贵会员才能解封的情况。为保护用户账号安全及会员权益，平台会对超出服务协议登录设备上限或者异常登录及播放情况的账号，进行暂时封停。这次，由于技术原因造成部分用户点击解封页面时跳转到错误页面，目前技术故障已经修复。
在爱奇艺此次封号事件中，爱奇艺早在会员协议中明确同一VIP账号最多仅能同时在两台设备上登录。
“预先约定并不代表爱奇艺的做法就完全合规。”对此，环球经纬律师事务所律师方梓楠表示，会员服务协议属于平台制定的格式合同，“考虑到当下家庭媒体设备较多，仅支持同时登录两台设备的限制难以满足用户正常需求，相关条款的合理性可能遭受挑战。同时，设备登录限制会对用户的使用体验造成严重影响，应认定为与用户购买服务标的相关的重要条款，但爱奇艺并未在协议中对相关约定做强调提示。”
此前报道↓↓↓
3台设备同时登录，账号被封？爱奇艺回应→
多设备登录被封号合理吗？
对此，你怎么看？
综合：红星新闻、@国是直通车、橙柿互动、南方都市报、澎湃新闻，如有侵权请与本公众号联系。
热门视频推荐
大家都在聊
热门评论