真人播报
2023/03/30 20:55
“外卖20元起送”被责令整改。
想买一杯15元的奶茶，却要20元起送，不得不多点一杯凑单，不少消费者点外卖遇到过这样的起送门槛。近日，浙江台州两商家因设定起送费不合理，未引导消费者按需点餐被市场监管部门责令整改。
据悉，该局执法人员巡查网络餐饮店铺时发现某牛排店外卖网页标有20元起送，但该店销售的香酥深海鳕鱼条、新奥尔良鸡翅等单价均未超过20元。执法人员开出责令整改通知书。
执法人员解释，《反食品浪费法》要求餐饮服务经营者引导消费者按需适量点餐，店铺设定“起送价”高于部分食品单价，使消费者不能按需购餐，一定程度上限制了消费者选择权，过量购买也会形成食品浪费隐患。
在台州临海市市场监管局28号公布的一批反食品浪费案例中，也有一起因设置过高外卖起送价被查的。
3月，当地执法人员在网络订餐平台线上巡查中发现某凉皮店设置的外卖起送价为50元，明显超出同类店铺10-20元的起送价。该店的一人份食用商品售价在20元内，未达到起送价，易诱导过量点餐，可能造成食品浪费。
《反食品浪费法》规定，餐饮外卖平台应以显著方式提示消费者适量点餐。餐饮服务经营者通过餐饮外卖平台提供服务的，应在平台页面向消费者提供食品分量、规格或建议消费人数等信息。
关于是否可以设外卖起送费，法律未作明确。市场监管部门对外卖起送费相关案件的查处并非“一刀切”，而是根据实际情况作出。
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