打造全流程智慧医院 这家社区医院频频被居民点赞

人民网

2023/05/12 09:00

上海闵行区古美社区卫生服务中心,是上海迄今唯一一家国家级社区卫生服务标准化试点单位。这里可以满足辖区内居民全生命周期的健康管理需求,其中还不乏一批市级特色项目。

目前,该中心共有252名职工,可辖区内却有16.2万人口。252名职工为16.2万人提供服务,听上去似乎有些不可思议,让这一切变为现实的,正是古美社区卫生服务中心在智慧医院、智慧服务、智慧管理方面的诸多实践。

资源下沉:家门口就能看专家

依托闵行区医联体、专科联盟专家资源下沉,古美社区卫生服务中心开设了15个专科专病门诊、中医特色服务项目以及CT检查,让居民在家门口就能享受三级医院的专家资源和技术服务。

智慧病房:医护沟通更简单

在中心的智慧病房中,智慧大屏代替了传统的呼叫铃。几号床该换药了?哪位患者有药物过敏?这些信息通通一目了然,患者也可以通过屏幕了解医护人员的简介或查询自己的费用清单。病房管理更智慧,医生工作更方便,患者更放心。

家庭医生:打通就医“最后一公里”

古美社区卫生服务中心在社区的41个居委会都开设了家庭医生工作室,解决了签约居民“最后一公里”的就医问题,使行动不便的老年人也能足不出户享受到便捷优质的服务。

在康复中心,老年和儿童患者都可以享受更加智能和科学的康复训练设备;在“智慧健康驿站”中,居民可以随时进行个人健康管理,实现疾病的早发现、早干预、早治疗。就医前使用“闵行捷医APP”,能大大缩短排队时间,简化付费流程,实现便捷就医签约服务。先进的现代化医疗手段,优质的医疗服务,使周边居民的就医问诊习惯逐步转变,从最初的“身体不适必去三甲”,到如今的“小毛病先去社区医院看看”。2022年全年,中心接诊15.3万人次,越来越多的居民们来到古美社区卫生服务中心,也推动了中心的医疗和服务水平的逐级提升。

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