科技数码频道
2022/01/18 16:34
随着国家“十四五”数字经济发展规划启动，产业数字化转型已成定局。随着企业数字化转型持续加速，围绕数字化的竞争也日趋激烈。如果错失先机，很难在日后竞争中保持优势。心理健康行业要想摆脱地域对业务的限制，满足愈加个性化、轻量化、专业化的公众心理服务需求，就必须尽快完成数智化升级。
心理健康行业中的中小型机构，存在客群分散、服务半径有限，缺乏数字化转型的技术能力等问题。且传统的依托线下口碑和线上各大流量渠道引流的方式，存在流量不稳定、数据分散、运营难度高、人力成本大等效率掣肘。
鹊哥健康立足心理健康产业特点和差异化，研发推出面向中小型心理健康企业的SaaS产品——白海豚，白海豚可以帮助中小型机构搭建线上业务链路。目前，该产品已交付多家企业使用，并有效提升了企业用户的服务效率。
鹊哥健康旗下白海豚SaaS系统，主要为线上的心理咨询业务服务，帮助企业客户连接用户，结合咨询工具创新，专注于信息结构化和数据智能驱动。
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在咨询业务场景下，鹊哥健康旗下的白海豚SaaS系统能够帮助企业建立数字化业务流程。该系统可满足建立用户档案、刻画个案画像、咨询服务管理及进行服务质量监控和业务数据分析等需求。档案建立、测评分类、咨询对接及管理、服务辅助、数据分析等模块可根据机构需求自由搭建，更好地为业务需求及专业需求。
高效、优质的数字体验迭代需要较强现代化的软件交付能力，而构建现代化的交付能力需要企业在开发流程、技术架构、开发者结构等多个维度的全面协同，鹊哥健康技术产品团队对心理健康产业尤其是心理咨询业务有深刻的洞见，结合公司多年C端服务经营，对业务流程和效率需求都有清晰的认识。
未来，鹊哥健康将进一步聚焦心理健康产业数字化升级与赋能，围绕“SaaS+心理职业教育”的产品矩阵，通过创新的数字化架构，将内部沉淀多年的全流程数字化系统对外延展，以”SaaS+心理职业教育驱动中小型心理咨询企业数字化转型与效率提升，进一步帮助企业实现数智化升级。
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