满洲里回应“市民带孩子就医因核酸过期遭推诿”:责令整改

澎湃新闻

2022/12/04 20:53

近日,内蒙古满洲里有市民反映就医途中遭遇的推诿问题。这名网友在人民网“领导留言板”上称,自己带着九个月大的孩子辗转满洲里市人民医院急诊和门诊,想做抽血检查,但因为48小时核酸报告过期未能成功就诊。

满洲里市卫健委答复称,有关部门已责令该医院深挖根源总结问题、举一反三抓好整改。

上述网友介绍,11月17日下午1点左右,其带着九个月的孩子去满洲里市人民医院就诊,因为孩子身上起疹子想要做血常规的抽血检查,想到是中午,觉得医生休息,先去了急诊,急诊告知去儿科,当其带着孩子到儿科门口,大门紧闭,被告知有人发烧正在消杀,让从门诊绕进去。网友称,自己又抱着孩子去了门诊,因为核酸过期不让进,让回急诊做核酸再带孩子就诊,又回了急诊,急诊说只给成人检查,就算大人做核酸进去,也不给孩子看。在自己表明只需要做血常规,麻烦大夫只给开具血常规的检查单之后,大夫坚决表示不给孩子看。

满洲里市卫健委经调查核实后回应称, 11月17日,留言人携子前往满洲里市人民医院就诊,经医院急诊科初步判断,其孩子非急危重患者,且需专业儿科医师诊治,建议转儿科开具相关单据。在前往儿科期间,由于该处入口通道正在消杀、留言人本人48小时核酸报告过期等因素影响未能成功就诊。有关部门已责令该医院深挖根源总结问题、举一反三抓好整改,全面优化接诊服务,并要求涉事人员端正态度、深刻反思,切实转变工作作风,提升接诊服务能力,做好与患者及家属的沟通解释,避免出现类似情况。给网友造成的不便,我们深表歉意!

根据满洲里市人民医院发布的《常态化疫情防控期间就诊须知》,门诊就诊须持有48小时内核酸检测阴性报告(按照检测时间),急危重症患者请前往急诊科就诊,采取边救治边进行核酸检测。

展开全文

大家都在聊

热门评论

相关推荐

热门视频

查看更多视频

热点搜索

打开APP 追踪24小时热点新闻
打开APP 追踪24小时热点新闻