百余大学生志愿者护航首届东北书博会 志愿者培训全面展开

为全方位提升志愿者的服务意识、专业技能和应急处理能力，确保首届东北书博会期间为与会者提供周到、细致的服务，吉林省生态环保志愿者协会邀请中国青年志愿者协会理论研究工作委员会委员、吉林省青年志愿者协会副会长、吉林省志愿服务联合会副秘书长任志勇，全国旅游院校服务技能（导游服务）优秀指导教师苑晓赫教授，国际联盟SFAR现场急救员导师、吉林省红十字会应急救护培训师、吉林省红剑救援总队队长魏南楠以及吉林出版集团股份有限公司培训部杨璐璐老师，从志愿服务、展会礼仪、展会应急服务、岗位分工及岗前责任四大方面，对志愿者们展开了为期两天的专业培训。

在培训过程中，任志勇和苑晓赫结合自己丰富的经验，为志愿者们详细讲解了礼仪规范、接待流程、沟通技巧以及志愿服务常见问题；魏南楠则围绕应急救护知识进行了深入讲解，并组织现场模拟演练，帮助志愿者们掌握急救知识和应急处理技能，确保在突发情况下志愿者们能够迅速、有效做出应对；杨璐璐针对书博会的具体情况，对志愿者进行了展区分布、岗前责任和活动流程等方面的专业培训。