搜狐焦点家居
2024/08/08 16:28
8月7-9日，2024中国国际涂料博览会暨第二十二届中国国际涂料展览会在上海新国际博览中心盛大开幕，国内外知名涂料制造商、涂料上下游产业链汇聚一堂，亮相上海新国际博览中心，展示涂料行业最新产品、新技术、新趋势。
上海保立佳化工股份有限公司是丙烯酸乳液头部企业，核心业务聚焦于水性丙烯酸乳液的研发、生产及销售，是国内唯一一家以乳液为主营的上市公司，专注于乳液领域的深度耕耘。展会现场，搜狐家居对话保立佳常务副总经理兼建涂事业部总经理王玉，请她针对企业战略、行业发展方向、产品创新等内容进行分享。以下为采访实录精选：
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【搜狐焦点家居】：2024我们经常听到一个词——“卷”，上半场卷的是品牌、产品、价格，那么下半场，专业、服务、情绪价值，还要卷吗?
【王玉】：各行各业，各种“卷”是今年上半年听到的高频词汇，至于下半年会不会卷，其实毋庸置疑，只会更“卷”，“卷”到极致。
第一、专业性是企业的核心竞争力之一。随着技术的不断进步和市场的日益细分，专业知识和技能的需求越来越高。为了保持领先地位，保立佳肯定需要继续“卷”，需要不断提升自身的专业水平，包括研发能力、生产工艺、质量控制等方面。只有具备强大的专业能力，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
第二、服务是连接企业和客户的桥梁，优质的服务能够提升客户满意度和忠诚度。在化工行业，服务不仅仅包括售前咨询、售中支持和售后服务等传统环节，还涉及到定制化解决方案、技术支持、培训教育等多个方面。企业需要不断优化服务流程，提升服务质量，以满足客户日益多样化的需求。
第三，情绪价值是指品牌或产品能够触动消费者情感，并与之建立情感联系的能力。我本人有二十年涂料采购经验，可以说来自乳液的上游甲方，所以更了解甲方所需要的情绪价值，在化工行业，虽然情绪价值可能不如消费品行业那么直观和显著，但同样重要。通过品牌故事、企业文化、社会责任等方面的传播，可以增强消费者对品牌的认同感和归属感。也能提升产品的吸引力和竞争力。
综上所述，化工行业下半场仍然需要继续卷专业、服务和情绪价值。然而，这并不意味着要盲目跟风或过度竞争。相反，企业应该根据自身实际情况和市场环境，制定合适的发展战略和竞争策略，以实现可持续发展。同时，还需要注重创新和合作，以应对日益复杂的市场挑战。
【搜狐焦点家居】：从产品到营销，行业的“同质化”现象非常严重，未来该如何找到创新点，打造产品/ 营销的差异化竞争力?
【王玉】：差异化竞争力，一在于产品创新。
研发投入与技术升级：会持续重视研发，持续推动技术创新和工艺改进。这包括引进新技术、新设备，优化生产工艺流程，提高产品质量和性能。关注行业前沿技术动态，积极与高校、科研机构合作，开展产学研合作，共同研发新产品、新技术。
差异化产品开发：根据市场需求和消费者偏好，开发具有独特功能、特殊用途或高性能的差异化产品方面。例如，开发环保型化工产品、精细化工产品、特种化工产品等。针对不同客户群体的特定需求，提供定制化、个性化的产品和服务。
第二，在于营销创新：
精准市场定位：对目标市场进行深入调研和分析，明确产品的目标消费群体和市场定位。根据市场需求和产品特点，制定差异化的市场进入策略。
差异化营销策略：采用多样化的营销手段和推广渠道，如线上营销（电商平台、社交媒体等）、线下活动（展会、研讨会等）、合作营销等。强调产品的独特卖点和差异化优势，通过差异化营销信息吸引目标消费者。
客户关系管理与服务创新：建立完善的客户关系管理系统，加强与客户的沟通和互动。通过提供个性化服务、定制化解决方案等方式，提升客户满意度和忠诚度。建立快速响应机制，及时解决客户问题和反馈，提升客户服务质量。
数字化与智能化营销：利用大数据、人工智能等先进技术，进行精准营销和个性化推荐。通过数据分析，了解消费者需求和行为模式，优化营销策略和产品布局。建立数字化营销平台，提升营销效率和效果。
第三，在于组织与管理创新：
组织架构调整：设立专门的市场调研、产品研发和营销部门，加强跨部门协作和资源整合。确保市场、研发、生产、销售等环节紧密衔接，形成协同效应。
人才培养与引进：加强人才培养和引进工作，建立高素质的研发、营销和管理团队。通过培训、激励和晋升机制，提升员工的专业素养和创新能力。
风险管理与应对：建立完善的风险管理机制，识别、评估和控制可能影响产品创新和营销的风险因素。制定应对风险的措施和计划，确保企业稳健发展。
综上所述，通过持续的技术创新、精准的市场定位、差异化的营销策略以及高效的组织管理，不断提升企业的核心竞争力和市场地位。
【搜狐焦点家居】：不平凡的 2024，面临的普遍市场难点有哪些?看到的市场机会还有哪些?
【王玉】：市场难点，对外在于：
全球经济增速放缓：根据多个国际机构的预测，2024年全球经济增速将放缓。例如，世界银行预测全球经济增速为2.6%，而国际货币基金组织（IMF）和世界银行之前的预测更低。这种放缓趋势对全球贸易和投资活动产生了不利影响。
贸易保护主义和地缘冲突加剧：贸易保护主义的抬头和地缘冲突的加剧，使得国际贸易环境更加复杂和不确定。这导致外贸企业面临更高的贸易壁垒和更大的市场风险。
对内在于：
市场需求低迷：由于全球经济增速放缓和消费者信心不足，市场需求普遍低迷。这对外贸企业和消费品公司构成了挑战，导致订单减少和营收增长放缓。。
消费者行为变化：后疫情时代，消费者的行为发生了显著变化。他们更加注重性价比、健康和安全，对产品的质量和品牌信誉提出了更高要求。这种变化要求企业必须不断创新和调整产品策略以满足市场需求。
而市场机会则在于：
新兴市场增长：尽管全球经济增速放缓，但新兴市场仍然保持着较快的增长势头。特别是“一带一路”沿线国家和地区以及RCEP成员国等新兴市场，为外贸企业提供了新的增长点。
数字化转型加速：随着科技的飞速发展，数字化转型已成为企业提升竞争力的关键。通过利用大数据、人工智能和云计算等技术，企业可以优化生产流程、提高运营效率并开拓新的销售渠道。这为科技行业和相关服务业带来了新的发展机遇。
消费升级趋势：
尽管整体市场需求低迷，但消费升级趋势仍然明显。消费者对高品质、高附加值产品的需求不断增加，为高端消费品和奢侈品市场带来了新的增长动力。
绿色经济和可持续发展：
随着全球对环境保护和可持续发展的重视，绿色经济和可持续发展领域成为新的投资热点。新能源、环保技术和绿色产品等领域将迎来更多的发展机遇。
【搜狐焦点家居】：海外布局是当下市场格局下，很多企业的选择，贵企业在海外布局方面有何动态？
【王玉】：BLJ早在几年前已经关注海外市场，并成功收购了一家海外企业，现在不但可以快速布局海外业务，甚至带动我们的战略客户到海外寻找机会。本月28日我们马来西亚工厂盛大开幕，也欢迎化工行业的合作伙伴莅临考察，共谋海外市场大发展。
综上所述，2024年的市场既面临诸多难点也蕴藏着新的机会。企业需要密切关注市场动态和政策变化，灵活调整经营策略以应对市场挑战并抓住发展机遇。
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